لماذا لا تعمل سماعة الرأس USB الخاصة بي؟

تُستخدم سماعات الرأس USB على نطاق واسع في بيئات العمل عن بعد في الشركات ومراكز الاتصال؛ ومع ذلك، يواجه المستخدمون أحيانًا مواقف يفشل فيها الجهاز في الاستجابة بعد توصيله. مشكلة الخطوات الثلاث- التاليةدليل التشغيل-منظم في تسلسل منطقي للعمليات-يغطي أكثر من 90% من المشكلات الشائعة.
 

الخطوة 1: التحقق من التوصيلات المادية ومصدر الطاقة

• افحص منفذ USB بحثًا عن أي أجسام غريبة أو علامات أكسدة. عند إعادة-إعادة إدخال سماعة الرأس، اضغط قليلاً للتأكد من تثبيتها بالكامل في المنفذ.
• إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبيًا، فامنح الأولوية لاستخدام منافذ USB الموجودة في الجزء الخلفي من برج الكمبيوتر. في بعض الأحيان، قد يفشل الصوت في العمل عند توصيل سماعة الرأس بمنفذ اللوحة-الأمامي ولكنه يعود إلى الوضع الطبيعي عند توصيله بمنفذ اللوحة-الخلفي (وهذا بسبب أن المنافذ الخلفية ملحومة مباشرة باللوحة الأم، مما يوفر مصدر طاقة أكثر استقرارًا ووفرة، بالإضافة إلى جودة إشارة فائقة).

الخطوة 2: التحقق من التعرف على النظام والأجهزة الافتراضية
ويندوز:

• انقر بزر الماوس الأيمن-على رمز مستوى الصوت الموجود أسفل-الزاوية اليمنى لشريط المهام، ثم حدد "إعدادات الصوت".
• من القائمة المنسدلة "جهاز الإخراج" و"جهاز الإدخال"-، حدد سماعة رأس USB التي تستخدمها حاليًا.
• إذا لم يظهر جهازك، فانقر بزر الماوس الأيمن-في المنطقة الفارغة وحدد "إظهار الأجهزة المعطلة"؛ إذا كان الجهاز مدرجًا على أنه معطل، فانقر بزر الماوس الأيمن-فوقه لتمكينه.

لينكس / ماك:

• افتح "إعدادات النظام" ← "الصوت".
• ضمن علامتي التبويب "الإخراج" و"الإدخال"، حدد سماعة الرأس USB لكل فئة على حدة.

الخطوة 3: إعادة تثبيت برامج التشغيل

• أدخل "إدارة الأجهزة" في مربع بحث Windows وافتحه. تحقق من أقسام "مدخلات ومخرجات الصوت" و"وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب" لمعرفة ما إذا كانت هناك أي "أجهزة غير معروفة" مميزة بعلامة تعجب أو علامة استفهام صفراء، أو إذا كان جهاز سماعة الرأس الخاص بك يعمل بشكل غير طبيعي.
• في حالة وجود علامة تعجب: انقر بزر الماوس الأيمن-على الجهاز، وحدد "تحديث برنامج التشغيل"، ثم اختر "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل". إذا لم يحل هذا المشكلة، فانقر فوق "إلغاء تثبيت الجهاز"، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ سيقوم النظام بإعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.

الكلمات الرئيسية: سماعة كمبيوتر USB، سماعة رأس USB للكمبيوتر الشخصي مع ميكروفون، سماعة ميكروفون USB، سماعة رأس سلكية فوق الأذن، أفضل سماعة رأس سلكية للكمبيوتر الشخصي