لماذا تحتاج سماعات مركز الاتصال إلى حماية السمع؟
ترك رسالة
أبلغ العديد من المستخدمين عن طنين الأذن أو فقدان السمع بعد-الاستخدام طويل الأمد لمعدات إلغاء الضوضاء-. الجناة الحقيقيون؟ مدة زائدة، ومستوى صوت غير متحكم فيه، والاعتماد المفرط-على إلغاء الضوضاء.
هل ترفع مستوى الصوت بشكل غريزي أثناء المكالمات؟ ربما تطلق أذناك إنذارًا بهدوء.
باعتبارنا شركة رائدة في مجال تصنيع سماعات الاتصالات الاحترافية، فقد لاحظنا وجود نمط: في مراكز الاتصال المزدحمة، كلما زاد حجم المكالمة، ارتفع صوت سماعة الرأس. عندما تصبح البيئة صاخبة أو تنخفض جودة المكالمة، يقوم الأشخاص بشكل طبيعي برفع مستوى الصوت.
إلا أن هذه العادة تشكل خطرا خفيا. اليوم، دعونا نناقش السبب الذي قد يجعل معدات "إلغاء الضوضاء" الحالية لديك غير مناسبة، ولماذا تكون احترافية حقًاإلغاء الضوضاء لسماعات المكتبيجب أن يقوم الحل بما هو أكثر من مجرد حجب الصوت-يجب أن يحمي سمعك.
انقر على الصورة أدناه للحصول على التفاصيل
1. لماذا لا يستطيع إلغاء الضوضاء وحده إنقاذ أذنيك
يفترض الكثيرون أنه "إذا كانت سماعة الرأس تحجب الضوضاء في الخلفية، فيمكنني الاستماع إلى مستوى صوت أقل وأكثر أمانًا." من الناحية المثالية، نعم. في الواقع، ليس تماما.
يعمل إلغاء الضوضاء القياسي بشكل أساسي على تصفية الترددات المتوسطة-إلى-الترددات المنخفضة (مثل مكيفات الهواء أو المراوح). ومع ذلك، فإن الأصوات البشرية والأحاديث في المكتب المزدحم غالبًا ما تكون ذات تردد متوسط-إلى-"أصوات خارقة"، حيث يكون إلغاء الضوضاء أقل فعالية بكثير.
تكمن المشكلة الحاسمة في أن العديد من سماعات الرأس-المستهلكة تحل مشكلة "هل يمكنني سماعها؟" المشكلة ولكن تجاهل "هل هو بصوت عال جدا؟" مشكلة. عندما تكون جودة المكالمة غير مستقرة، فإنك تقوم بتحريك شريط الصوت لأعلى دون وعي. ساعات من "الإخراج عالي الحجم-" المستمر تعادل صدمة صوتية مزمنة.
2. لا تأتي جميع سماعات الرأس مزودة بـ SoundGuard
قد لا تكون على دراية بتقنية SoundGuard. إنها ميزة متخصصة في -معدات الأعمال ومركز الاتصال المتطورة المصممة لمنع تلف السمع الذي لا يمكن إصلاحه. وعلى عكس المعالجة الرقمية القياسية، فإنها غالبًا ما تستخدم دوائر تناظرية لتوفير حماية قوية-ولكن الأهم من ذلك، أنها لا تتمتع بها كل سماعات الرأس.
تتمثل الوظيفة الأساسية لـ SoundGuard في التخلص من الارتفاعات المفاجئة في مستوى الضوضاء-التي تتجاوز 118 ديسيبل. على سبيل المثال، صوت "الطقطقة" الناتج عن توصيل جهاز أو صوت رد فعل حاد في حالة سقوط سماعة الرأس. تسمح سماعة الرأس القياسية لهذه النبضات بضرب أذنيك مباشرة؛ يقوم SoundGuard بتسويتها بالمللي ثانية.
لماذا 118 ديسيبل هو الرقم السحري؟ تظهر الأبحاث الطبية أن الأصوات التي تزيد عن 120 ديسيبل يمكن أن تؤدي إلى تلف خلايا الشعر في الأذن الداخلية على الفور-وهذا الضرر دائم. يقوم SoundGuard بتعيين العتبة عند 118 ديسيبل للضغط على الفراملقبليضرب الخطر، ويحمي طبلة الأذن من الصدمات الصوتية.
3. الصناعة من الداخل: لماذا تتجاهل بعض المصانع حماية السمع؟
ليست كل الشركات المصنعة على استعداد لتطبيق SoundGuard. هنا هو السبب:
يكلف:يمكن الاعتماد على حلول إلغاء الضوضاء الأساسية-المتوفرة-في الرف. ومع ذلك، تتطلب الحماية الدقيقة للسمع (مثل الحد الأقصى عند 118 ديسيبل) دوائر تحديد تناظرية متخصصة أو خوارزميات أمان DSP، بالإضافة إلى اختبارات استماع ذاتية واسعة النطاق. العديد من المصانع الصغيرة ليست على استعداد للقيام بهذا الاستثمار.
مخاطرة:إذا لم يتم ضبط دائرة الحماية بشكل مثالي، فقد يتسبب ذلك في انقطاع الصوت-أو حدوث خلل فيه، أو حتى قطع الكلام العادي عن طريق الخطأ. تصل شكاوى العملاء بشأن "الصوت غير الواضح" بشكل أسرع وأعلى صوتًا من المخاوف بشأن "الضرر المحتمل للأذن". ولكي تكون الأمور آمنة، تختار العديد من المصانع ببساطة عدم القيام بأي شيء.
ولهذا السبب أقول للعملاء دائمًا: "لا تتحقق فقط من مواصفات إلغاء الضوضاء؛ اسأل ما إذا كان مزودًا بحماية السمع من SoundGuard."
بفضل 17 عامًا من الخبرة في تصنيع سماعات الرأس، والإنتاج السنوي الذي يصل إلى 600 ألف وحدة، والتصدير إلى أكثر من 80 دولة، تدرك شركة Bain Communications أن الامتثال للجودة والحماية الصحية أمران غير قابلين للتفاوض.
انقر على الصورة أدناه للحصول على التفاصيل
الخط السفلي
إلغاء الضوضاء القياسي رخيص. جودةسماعة رأس USB لإلغاء الضوضاءمع ميكروفون مزدوج-يضمن ENCعميليسمعك بوضوح. لكنإلغاء الضوضاء في سماعة الأذنمجهزة بكل من ENC وSoundGuard يضمنعامليبقى آمنا.
في المرة القادمة التي تقوم فيها بشراء المعدات، انظر إلى ما هو أبعد من المواصفات الأساسية. اطرح هذا السؤال: "هل تتميز سماعة الرأس الخاصة بك بحد أقصى يتجاوز 118 ديسيبل؟"
لا تدع فريقك يستبدل صحته السمعية بيوم عمل مدته 8 ساعات.
