عندما تكون سماعة الرأس USB متصلة ولكن لا يوجد صوت

يحدث هذا عادةً بسبب إعدادات البرنامج أو أخطاء التكوين؛ فشل الأجهزة نفسه أقل احتمالا. دعنا نستكشف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة:
الخطوة 1: الفحص الأساسي السريع (دقيقة واحدة)
1. التفتيش المادي:

• تحقق من إدخال قابس سماعة الرأس بالكامل في منفذ USB. حاول استخدام منفذ USB مختلف (يوصى باستخدام منافذ USB الأصلية للوحة الأم الموجودة في الجزء الخلفي من العلبة أولاً، حيث قد لا توفر المنافذ الأمامية طاقة كافية).
• تحقق مما إذا كان زر كتم الصوت الموجود على-التحكم في خط سماعة الرأس أو سماعة الرأس نفسها قيد التشغيل، مما يضمن عدم كتم صوت سماعات الرأس.
• تحقق مما إذا كانت عجلة مستوى الصوت الموجودة في -وحدة التحكم في الخط قد تم خفضها إلى أدنى إعداد.

2. إعادة-التوصيل وإعادة التشغيل:

• افصل سماعات الرأس USB، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم قم بتوصيلها مرة أخرى. في بعض الأحيان يحتاج النظام إلى إعادة-التعرف على الجهاز.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك: يعد هذا "حلًا عالميًا" للعديد من مشكلات البرامج المؤقتة.

الخطوة 2: التحقق من إعدادات صوت النظام (الخطوات الأساسية)
1. حدد جهاز التشغيل الصحيح:

• Start --> Settings --> System -->صوت
• ضبط جهاز الإخراج (مكبرات الصوت): ضمن "الإخراج"، انقر على القائمة المنسدلة وحدد سماعات الرأس الحالية (على سبيل المثال، سماعة الرأس U17). تأكد من النقر على "تعيين كافتراضي".
• (Win10/11) انتقل إلى "الإعدادات" ← "الخصوصية والأمان" ← "الميكروفون" (على الرغم من أن هذا مخصص للميكروفون، إلا أنه مرتبط أحيانًا)، وتأكد من أن خيار "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون" هو "تشغيل".

2. التحقق من خصائص الجهاز وحجمه:

• في إعدادات الصوت، انقر فوق "مزيد من إعدادات الصوت" أو انتقل مباشرة إلى "لوحة التحكم في الصوت".
• علامة التبويب "تشغيل": ابحث عن سماعات الرأس، وحدد "تعيين كجهاز افتراضي"، وستظهر علامة اختيار خضراء في الركن الأيمن السفلي من الرمز.
• في نفس الصفحة، انقر بزر الماوس الأيمن-على سماعات الرأس USB ← حدد "خصائص".
• في علامة التبويب "المستويات"، تأكد من عدم ضبط جميع أشرطة تمرير مستوى الصوت على أدنى مستوى أو عدم كتم صوتها (يجب ألا تحتوي أيقونة زر كتم الصوت على علامة حمراء).
• في علامة التبويب "خيارات متقدمة"، حاول إلغاء تحديد "السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز"، ثم انقر فوق "تطبيق". يمكن أن يؤدي هذا إلى حل بعض تعارضات البرامج.
• تأكد من أن التنسيق هو التنسيق الافتراضي (على سبيل المثال، جودة القرص المضغوط 16 بت و44100 هرتز)، ولا تقم بتغييره بشكل تعسفي.

الخطوة 3: التحقق من إعدادات برنامج الاتصال/برنامج إدارة المكالمات

هذه نقطة مهمة بشكل خاص لسماعات مركز الاتصال.

• افتح برنامج الاتصال الذي تستخدمه (مثل Skype وZoom وTeams وما إلى ذلك) أو برنامج إدارة المكالمات (مثل نظام مركز الاتصال).
• انتقل إلى "إعدادات الصوت" أو "إعدادات الجهاز" الخاصة بالبرنامج.
• في خيار "مكبرات الصوت" أو "جهاز التشغيل"، حدد سماعة رأس USB يدويًا بدلاً من "جهاز النظام الافتراضي".
• اختبر الصوت داخل البرنامج (تحتوي العديد من البرامج على وظيفة "اختبار مكبر الصوت/الميكروفون").

الخطوة 4: التحقق من برامج التشغيل

• في مربع بحث Windows، اكتب "إدارة الأجهزة" وافتحه. تحقق من أقسام "مدخلات ومخرجات الصوت" و"وحدات التحكم بالصوت والفيديو والألعاب" بحثًا عن أي أجهزة غير معروفة بها علامة تعجب أو علامة استفهام صفراء، أو إذا كان جهاز سماعة الرأس الخاص بك يعرض بشكل غير طبيعي.
• If there is an exclamation mark: Right-click on it, select "Update driver" ->"البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل". إذا لم ينجح ذلك، فانقر فوق "إلغاء تثبيت الجهاز"، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر، وسيقوم النظام تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج التشغيل.

الكلمات الرئيسية: سماعة إلغاء الضوضاء أفضل شراء، سماعة إلغاء الضوضاء USB، سماعة رأس USB مع ميكروفون، سماعة رأس USB للكمبيوتر، سماعة رأس للكمبيوتر الشخصي