هل إلغاء الضوضاء في سماعات مركز مركز الاتصال ضروري حقًا؟
ترك رسالة
تمت ترقية إلغاء الضوضاء إلى متطلبات أساسية في سماعات مركز الاتصال: تحسين جودة المكالمات ، وتحسين تركيز المستخدم ، وحماية السمع ، إلخ.
تعتمد ضرورة إلغاء الضوضاء في سماعات الرأس الصوتية على سيناريو الاستخدام المحدد ومتطلبات العمل والميزانية.
سيناريوهات حيث إلغاء الضوضاء ضروري | السيناريوهات التي يمكن حذف إلغاء الضوضاء | ||
بيئة | سيناريوهات محددة | بيئة | سيناريوهات محددة |
بيئات العمل عالية الضوضاء | مفتوح مركز الاتصال موقع المستودع الصناعي/اللوجستي إرسال المطار/المحطة |
محطات عمل مستقلة وهادئة | مكتب واحد مكتب المنازل |
سيناريوهات استدعاء عالية القيمة | المعاملات المالية الزحف الطبي خدمات الترجمة متعددة اللغات |
مكالمات قصيرة التردد القصيرة | متوسط المكالمة اليومية<30 minutes التواصل الداخلي (غير العامل) |
احتياجات الحماية الصحية | مكالمات> 4 ساعات في اليوم شكاوى الموظفين من طنين/الصداع |
ميزانية محدودة | شراء معدات الجلوس المؤقتة سماعات الرأس الاحتياطية |
مقارنة بين أربع تقنيات إلغاء الضوضاء
نوع التكنولوجيا | زيادة التكلفة |
عمق الحد من الضوضاء (ديسيبل) |
طريقة التنفيذ | الإخلاص الصوتي | السيناريوهات المعمول بها |
إلغاء الضوضاء السلبية (عزل الصوت الجسدي) |
0-5% |
15-20 db |
أكواب الأذن المختومة + مادة عزل الصوت (رغوة الذاكرة/السيليكون) |
★★ |
المكتب الهادئ/مكالمات التردد المنخفض |
إلغاء الضوضاء النشطة ANC (إلغاء الشكل الموجي) |
25-35% |
25-35 db |
ردود الفعل الميكروفون + رقاقة إلغاء الضوضاء |
★★★ |
بيئات مكيفة/تحريك الآلة |
ENC إلغاء الضوضاء البيئية (معالجة الميكروفون) |
15-25% |
20-30 db |
شكل شعاع ميكروفون مزدوج + خوارزميات رقمية |
★★★★ |
مراكز الاتصال صاخبة |
إلغاء ضوضاء الذكاء الاصطناعي (التعلم العميق) |
40-60% |
30-45 db |
الشبكة العصبية لفصل الصوت/الضوضاء البشري في الوقت الحقيقي |
★★★★★ |
سيناريوهات عالية الدقة مثل المالية/الطبية |
------مقدمة الشركة----
شركة Shenzhen Beien Communication Co. ، Ltd ، وهي شركة تصنيع سماعات مكالمات محترفة ، مصنع المصدر ، تم إنشاؤها 16 عامًا فقط تنتج سماعات الرأس والملحقات ، حيث وضعنا البحث والتطوير ، والإنتاج والمبيعات في واحدة ، لضمان خدمة OEM & ODM المخصصة ، مع العلامة التجارية المستقلة وورشة الإنتاج الخاصة بها ، هناك عملية كاملة كاملة ، لضمان أداء المنتجات لتزويد العملاء بأداء مستقر ومستقر.